㈜즐거운 개인정보처리방침

㈜즐거운(이하"회사"라고함)은 이용자(고객)의 개인정보를 중요시하며,「개인정보보호법」 등 회사가 준수하여야 할 관계 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 본, 개인정보처리방침을 통하여 고객의 개인정보 처리현황을 안전하게 조치하고 있음을 알려드리고 있습니다.

목차

「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

• 제1조 (개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)
• 제2조 (개인정보의 수집 방법 및 보유 기간)
• 제3조 (만 14세 미만 아동의 개인정보보호)
• 제4조 (개인정보 이용 및 제3자 제공)
• 제5조 (개인정보의 처리 위탁)
• 제6조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
• 제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
• 제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
• 제9조 (개인정보보호 책임자)
• 제10조 (광고성 정보 전송)
• 제11조 (개인정보 열람 청구 및 불만처리)
• 제12조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
• 제13조 (고정형 영상정보처리기기 설치)
• 제14조 (개인정보 처리방침 변경)

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)

• 회사는 서비스 이용에 따른 본인 확인을 위해 정보주체의 동의를 받아 다음과 같이 개인정보를 수집, 이용하고 있습니다.

오피스콘(http://www.officecon.co.kr)

개인정보 수집 목적	구분	개인정보 수집 항목
회원가입 및 가입자 별 주문정보 식별 (CI: 암호화된 동일인 식별정보 DI: 중복가입 확인정보)	기업 (필수)	상호명, 대표자명, 사업자번호, 아이디, 비밀번호, 본인인증(휴대폰번호, 성명, CI/DI 정보), 이메일주소
	기업 (선택)	근무부서, 추천인ID 프로모션 코드, 쿠키
	일반 (필수)	아이디, 비밀번호, 본인인증(휴대폰번호, 성명, CI/DI 정보), 이메일주소
	일반 (선택)	추천인ID, 프로모션 코드, 쿠키
고객상담 및  문의 응대 (전화상담)	필수	성명, 아이디, 연락처
고객상담 및  문의 응대 (1:1문의)	필수	성명, 아이디, 이메일주소
	선택	연락처
구매 내역 관리	필수	발신자 전화번호, 수신자 전화번호, 발신자 이메일주소, 수신자 이메일주소, 발신메일이름(이메일)
환불처리	필수	환불계좌 은행명, 환불 계좌번호, 예금주명
마케팅 정보	선택	휴대폰번호, 이메일주소

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

• 1. 정보주체의 개인정보는 회원탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 해당 개인정보를 열람, 이용할 수 없도록 지체 없이 파기합니다.
• 2. 다만 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 및 전자상거래법, 정보통신망법 그리고 기타 관계법령과 규정에 의하여 보존할 필요가 있을 경우에는 해당 법령 상의 일정한 기간 이상 이용자의 개인정보를 보관 할 수 있습니다.
• 이 경우 회사는 보관한 정보를 그 정보의 목적으로만 이용하며 다음과 같이 명시한 근거에 따라 기간 동안 보존합니다.

오피스콘

개인정보의 수집 방법 및 보유 기간

보존 항목	보존 근거	보존 기간
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	5년
거래에 관한 장부 및 증빙 서류	국세기본법, 법인세법 등	5년
회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	3년
본인인증(휴대폰번호, 성명, CI/DI 정보)	회원탈퇴 시 소비자의 불만 및 분쟁 해결 및 부정사용(부정가입)방지	6개월
사업자등록번호	회원탈퇴 시 소비자의 불만 및 분쟁 해결 및 부정사용(부정가입)방지	5년

※ 기타 관련 법령 등 법적 요구사항에 따라 보존합니다.

제3조 (만 14세 미만 아동의 개인정보보호)

• 회사의 서비스는 원칙적으로 만 14세 미만의 아동에게 서비스를 제공하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 정보를 수집하지 않습니다. 다만, 수집 받는 서비스가 발생할 경우에 온라인 환경에서 어린이의 개인정보를 보호하는 것 역시 중요한 일이라고 생각하고 있으며, 회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받을 경우, 법정대리인의 동의를 명시적으로 구분하여 받도록 규정하고 있습니다.

제4조 (개인정보 이용 및 제3자 제공)

• 1. 회사는 이용자의 별도 동의를 얻은 경우 또는 법령에서 제공하도록 하는 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
• 2. 회사는 고객의 개인정보를 개인정보처리방침 제1조(개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며,「개인정보보호법」 제17조(개인정보의 제공) 및 제18조(개인정보의 목적 외 이용·제공 제한)에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• 3. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
서비스 업무 관련 제3자 제공 현황표

부서, 개인정보파일명, 홈페이지(개인정보 처리방침 게재)

제공받는 자	제공받는 자의 목적	제공하는 항목	보유 및 이용기간

※ 제3자 제공 업체 리스트는 해당 서비스 추가 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 사전 공지합니다.

제5조 (개인정보의 처리 위탁)

• 1. 회사는 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 주기적으로 관리·감독 하고있습니다.
• 2. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

오피스콘

• 정보통신 서비스 업무 관련 수탁자 현황표

업무 수탁자, 수탁하는 업무내용 및 목적

수탁자	위탁 업무의 목적 및 범위	위탁 기간
㈜노블시스	시스템 유지보수	서비스 제공 목적 종료시까지

• 개인정보 서비스 업무 관련 수탁자 현황표

업무 수탁자, 수탁하는 업무내용 및 목적

수탁자	위탁 업무의 목적 및 범위	위탁 기간	점검 결과
더즌	문자 발송 대행서비스	서비스 제공 목적 종료시까지	양호
NHN한국사이버결제 주식회사(KCP)	은행계좌이체, 신용카드결제, 계좌 및 신용카드 인증		양호
NICE평가정보㈜	법인실명확인인증, 사업자정보 확인		양호
다이렉트센드	이메일 발송 서비스		양호

• ※ 수탁자가 처리되는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
• ※ 수탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 사전 공지합니다.

제6조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

• 회사는 고객의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
•  1. 파기절차
•   1) 고객의 본인확인을 위해 입력한 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 시건 장치가 되어있는 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령 및 규정에 의한 정보보호사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다
•   2) 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
•   보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
•  2. 파기 방법
•   1) 종이 출력물 : 분쇄기를 이용한 완전파기
•   2) 데이터 정보물 : 기록을 복원할 수 없는 완전 포맷 또는 완전삭제 알고리즘을 적용한 기술적 방법 등을 사용

제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

• 1. 회사는 고객의 서비스 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다.

'쿠키(Cookie)' 란?

쿠키는 웹사이트가 고객의 유ㆍ무선 단말기의 웹 브라우저(인터넷 익스플로어 등)로 전송하는 소량의 정보이며, 이용자의 단말기 내의 하드디스크 등 저장 장소에 저장될 수 있습니다.
쿠키는 고객의 유ㆍ무선 단말기는 식별하지만 고객 개개인을 식별하지 않습니다.

• 2. 쿠키 등 사용 목적
• 고객이 방문한 웹 브라우저 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하기 위해 사용합니다. 쇼핑한 상품 및 관심있게 들러본 상품들에 대한 정보를 활용하여, 맞춤 상품을 제공하는데 이용합니다.
• 고객은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
• 3. 쿠키 설정 거부 방법
• 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
• - PC의 경우

PC의 경우

인터넷브라우저	조치 방안
Internet Explorer의 경우	[도구] 메뉴 → [인터넷 옵션] → [개인정보 탭] → [개인정보취급 수준]
Microsoft Edge의 경우	상단 메뉴 → [설정] → [보안 및 개인정보 보호] → [쿠키 및 기타 사이트 데이터]
Chrome의 경우	[설정 메뉴] → [설정] → [보안 및 개인정보 보호] → [쿠키 및 기타 사이트 데이터]
Safari의 경우	메뉴 표시 줄 → [Safari] → [환경설정] → [보안]

• - 모바일의 경우

모바일의 경우

OS	조치 방안
안드로이드의 경우	구글설정 → 광고 → 광고 ID 재설정
아이폰의 경우	아이폰설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 식별자 재설정

• 단, 고객님은 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

• 1. 정기적인 자체 감사 실시
•   - 개인정보처리 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
• 2. 개인정보를 처리하는 취급자의 교육
•   - 개인정보를 처리하는 취급자를 지정하고 담당자를 한정시켜 최소화하며, 개인정보 처리의 중요성을 부각하기 위해 전 직원 개인정보 교육 및 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
• 3. 내부관리계획의 수립 및 시행
•   - 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
• 4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
•   - 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• 5. 개인정보의 암호화
•   - 고객의 개인정보 및 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 6. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
•   - 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용과 접속기록 점검을 월1회 점검하고 있습니다.
• 7. 개인정보에 대한 접근 제한
•   - 개인정보를 처리하는 개인정보시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보시스템의 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템 등을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 8. 문서 보안을 위한 잠금장치 사용
•   - 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
• 9. 비 인가자에 대한 출입 통제
•   - 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조 (개인정보보호 책임자)

• 1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

• ▶개인정보보호 책임자

분야별 담당부서, 담당자, 연락처, 전자메일

성명	직급	연락처	이메일
강상순	기술연구소장	02-6949-5405	sskang@zlgoon.co.kr

• ▶ 서비스 별 개인정보보호 관리자

분야별 담당부서, 담당자, 연락처, 전자메일

구분	성명	직급	연락처	이메일
대표 홈페이지	강상순	기술연구소장	02-6949-5405	sskang@zlgoon.co.kr
오피스콘	한상우	팀장	02-6949-5442	sangwoo@zlgoon.co.kr
스마일콘	박영수	팀장	02-6949-5405	yspark@zlgoon.co.kr

• 2. 고객께서는 회사의 서비스을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있으며, 회사는 고객의 문의에 대하여 신속히 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제10조 (광고성 정보 전송)

• 1. 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
• 2. 다만, 광고성 정보를 전송하는 경우에는 사전에 상품 또는 이벤트 정보안내 등 고객에게 최적화된 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편으로 전송하는 경우에는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전동의를 구한 후, 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 고객께서 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.
•   1) 제목란 : 제목이 시작되는 부분에 “광고”라는 표시
•   2) 본문란 : 고객이 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 연락처, 전자우편, 주소, 및 수신동의 철회에 대한 안내문
•   3) 발송 제한 시간 : 20:30~익일07:30

제11조 (개인정보 열람 청구 및 불만처리)

• 1. 회사는 고객의 의견을 소중하게 생각하며, 서비스를 이용하면서 발생하는 의문사항은 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
• 2. 고객님은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 서비스에서 제공하는 정보변경 기능을 이용하여 사용자가 개인정보를 열람 및 정정하거나, 개인정보보호 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다
• 3. 원활한 의사소통을 위해 열람청구 및 불만처리 부서를 제공하고 있습니다. 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 고객의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
• ▶ 개인정보 열람 청구 접수·처리 담당

분야별 담당부서, 담당자, 연락처, 전자메일

성명	직급	연락처	FAX	이메일
박현미	팀장	1661-8197	02-561-1270	officecon@zlgoon.co.kr

제12조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

• 아래의 기관은 회사와 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 침해사고, 피해구제 등 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

분야별 담당부서, 담당자, 연락처, 전자메일

기관명	소관업무	홈페이지	전화
개인정보 침해신고센터	개인정보 침해사실 신고, 상담 신청	http://privacy.kisa.or.kr	(국번없이) 118
개인정보 분쟁조정위원회	개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)	http://www.kopico.go.kr	(국번없이) 1833-6972
대검찰청 사이버수사과	개인정보 침해사실 신고, 상담 신청	https://cybercid.spo.go.kr	(국번없이) 1301
경찰청 사이버수사국(사이버범죄 신고시스템)	개인정보 침해사실 신고, 상담 신청	https://cybercid.spo.go.kr	(국번없이) 182

제13조 (고정형 영상정보처리기기 설치)

• 1. 회사는 아래와 같이 고정형 영상정보처리기기를 설치∙운영하고 있습니다
•   1) 고정형 영상정보처리기기 설치근거 및 목적 : 회사 시설 안전∙화재 예방
•   2) 설치 대수, 설치 위치

분야별 담당부서, 담당자, 연락처, 전자메일

설치 대수	설치 위치 및 촬영 범위
2	통제구역의 전 공간을 촬영

•   3) 관리 책임자, 담당 부서 및 영상정보에 대한 접근 권한자

분야별 담당부서, 담당자, 연락처, 전자메일

구분	성명	연락처
개인정보보호 책임자	강상순 기술연구소장	02-6949-5405

•   4) 영상정보 촬영 시간, 보관 기간, 보관 장소, 처리 방법
•         가) 촬영 시간 : 24시간 촬영
•         나) 보관 기간 : 촬영 시부터 30일
•         ※ 단 다른 법령에서 별도로 보관기간이 규정되어 있거나 영상정보를 보관해야 할 특별한 이유가 있는 경우에는 3개월을 초과하여 보관
•     5) 보관 장소 및 처리 방법 : 안전한 통제구역에 고정형 영상정보처리기기를 보관 처리
  
  
• 2. 영상정보 확인 및 장소 : 개인정보보호 책임자에게 요구
  
  
• 3. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
•     1) 개인 영상정보 열람, 존재 확인 청구서로 신청
    [첨부 1] 개인정보 열람요구서 서식 참고
•     2) 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명, 신체, 재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람 허용
•     3) 다음 각 목에 해당될 경우 정보주체의 열람 등을 거부할 수 있으며 거부사유 통지
•         가) 개인 영상정보의 보관기간이 경과하여 이미 파기한 경우
•         나) 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
•     4) 영상정보 열람 등의 조치를 취한 경우 다음 사항을 기록하고 관리함
•         가) 개인 영상정보 열람 등을 요구한 정보주체의 성명 및 연락처
•         나) 정보주체가 열람 등을 요구한 개인영상정보 파일의 명칭 및 내용
•         다) 개인영상정보 열람 등의 목적
•         라) 개인영상정보 열람 등을 거부한 경우 그 거부의 구체적 사유
•         마) 정보주체에게 개인영상정보 사본을 제공한 경우 영상정보의 내용과 제공 사유
  
  
• 4. 영상정보 보호를 위한 기술적∙관리적∙물리적 조치
•     1) 내부관리계획 수립
•     2) 접근통제 및 접근권한 제한
•     3) 영상정보의 안전한 저장, 전송기술 적용
•     4) 처리기록 보관 및 위∙변조 방지조치
•     5) 보관시설 마련 및 잠금 장치 설치

제14조 (개인정보 처리방침 변경)

• 1. 회사는 개인정보 처리방침 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 고지하도록 하겠습니다.
• 2. 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 고객 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며 필요 시 고객 동의를 다시 받을 수 있습니다.
•   - 공고일자 : 2024년 03월 20일
•   - 시행일자 : 2024년 03월 27일
- 이전 개인정보처리방침 보기(대표)
v4.0(2024.03.27) v3.0(2024.01.16) v2.0(2023.05.08) - 이전 개인정보처리방침 보기(오피스콘)
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