많은 파트너사가 즐거운과 함께하는 이유입니다.
모바일 쿠폰 플랫폼 자체 개발로 다져진 기술력은
빅데이터 기반 마케팅 플랫폼 개발로 진화중 입니다
국내 최다 브랜드 모바일 쿠폰 발행,
전국 가맹점 연동, 쿠폰 발송 , 정산 시스템
온라인 판매처와 실시간 연동
B2B 전용 쿠폰 서비스 ‘오피스콘’
B2C 전용 쿠폰 서비스 '일상카페'
자체 구축
기업용 포인트 연동형 쿠폰몰 구축
모바일 쿠폰 연동 API 제공
운영을 위한 최적의 CMS 구현기술
다수 브랜드 상품을
통합 쿠폰으로 사용 가능하도록
발행, 연동, 발송, 정산을 자체 개발
고객정보, 소셜 데이터 기반
맞춤형 상품 추천 엔진 개발
표준화된 상품정보 메타DB 구축
타겟 마케팅 정교화
다양한 모바일 마케팅 템플릿
데이터 통계 구현
조회, 재전송, 환불 등이 가능한 카카오톡, 웹, 모바일 등
CS 채널을 확대함으로써 유저 접근성 및 편의성 증대
발생 업무, 불만 및 조치 유형 등
다양한 통계 및 분석 데이터를 기반으로 업무 개선
평일 9시 30분~18시 CS 전문 상담인력들이
일반 사용자, 매장 및 기업 전담 전문적 응대
CS 메뉴얼 관리를 통한 체계화된 업무 처리 및
고객 응대 수준 상향 표준화를 통한 고객만족 극대화